Veelgestelde vragen

Eversports is software, wij gebruiken dit voor ledenadministratie, planning en betalingen.

Om het administratiesysteem te kunnen gebruiken, open je de volgende link in je browser: app.eversports.com. We raden het gebruik van Google Chrome of Mozilla Firefox aan omdat de Eversports software daarvoor geoptimaliseerd is.

Type je inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) in en klik op Login.

Als je je wachtwoord vergeten bent of je wil een nieuw wachtwoord aanmaken, klik dan op Opnieuw instellen.

Naast de website kun je ook de Eversports app downloaden. Je kan via de app eenvoudig jouw planning beheren, abonnementen bekijken en kopen, notificaties ontvangen en meer.

1. Zoek en installeer de Eversports app vanuit de App of Play store.
2. Log in met je Eversports account.
3. Indien je nog geen foto hebt toegevoegd kan je dat nu doen bij jouw profiel.
4. Zoek de Sportpleats op en voeg die toe als favoriet, zodat je de volgende keer dat je inlogt meteen van start kunt met het aanmelden voor een van onze lessen.

Je kunt de app van Eversports downloaden in de Play of App Store. Hierin zie je ook activiteiten van andere aanbieders, wanneer je inlogt via app.eversportsmanager.com heb je dat niet.

Het meest handigste is om de Sportpleats toe te voegen aan jouw favorieten. Ga naar home, vervolgens klik je op Nieuwe locaties toevoegen. Typ in de witte balk: Sportpleats en tik er met je vinger op. Vervolgens kun je rechtsboven op het hartje klikken, je hebt ons toegevoegd aan de favorieten en kun ons voortaan meteen terugvinden via Home.

Nadat je via de App bij onze locatie bent gekomen kun je onze activiteiten zien en jezelf hiervoor aanmelden.

1. Open de mail en klik op de link om je account te activeren.
2. Kies een wachtwoord en ga verder met de volgende stappen.
3. Controleer je gegevens en vul deze zo volledig mogelijk aan. Voeg ook een profielfoto toe.
4. Klik op je naam en ga in het menu naar ‘Account Instellingen’
5. Controleer jouw gegevens en vul zo volledig mogelijk alle gegevens aan
6. (Optioneel) Upload een foto van je computer of telefoon en voeg hem toe als profielfoto.
7. Controleer de 'email instellingen voor jouw email notificaties.

Dit kan via Eversports. Bij het boeken van een proefles heb je een account aangemaakt. Zoek de mail van Eversports op om jouw account te activeren. Je kunt inloggen via https://app.eversportsmanager.com/ of de app voor iPhone of Android downloaden.

- Nu moet je ons, de Sportpleats, intypen in het zoekveld.
- Voeg ons vervolgens toe als favoriet.
- Vervolgens kun je via Trainingen een overzicht van de lessen vinden en je aanmelden.

Ja het is verplicht om je vooraf aan te melden.

Wanneer een activiteit vol zit dan kun je jezelf aanmelden voor de wachtlijst. Dit werkt als volgt.

1. Je meldt je aan voor de wachtlijst
2. Wanneer iemand zich voor de activiteit afmeldt, krijg je via de Eversports app een bericht (mits de notificaties aan staan).
3. De eerstvolgende die zich aanmeldt krijgt de plek in de les of special.

Een les gaat door wanneer er minimaal 2 aanmeldingen zijn een uur voordat de les gepland staat. Zijn er niet genoeg aanmeldingen, dan wordt de les automatisch geannuleerd. Bij specials of andere activiteiten geldt er een ander minimaal aantal.

Je kunt gratis een proefles aanvragen via onze site of via deze link: https://www.eversports.nl/widget/w/NkAcCT?offer=a4c9eead-c9fb-4065-ab4b-60a583476f21
Wil je nog een les proberen? Geen probleem, stuur dan een mail naar info@sportpleats.nl. Vermeld in jouw mail welke les en wanneer je desbetreffende les wilt gaan doen.

Het is verplicht om je af te melden, wanneer je niet mee kunt doen. Dit kan tot 1,5 uur van te voren. Hierna wordt de les in rekening gebracht. Afmelden kan via jouw Eversports account.

1. Direct in de app

Klik op in het menu onderaan
Hierin vind je alle je aankomende en eerdere boekingen
Klik op de boeking/les die je wilt annuleren
Helemaal onderaan vind je
Je bevestigt je keuze nogmaals
De boeking is niet meer te zien in aankomende boekingen
Je ontvangt een mail van je annulering

2 Via de ontvangen mail van je boeking op je mobiele telefoon
Klik in de mail van EverSports op ‘Ga naar mijn boekingen’
Je komt direct in de app bij aankomende boekingen
Klik op de boeking/les die je wilt annuleren
Helemaal onderaan vind je
Je bevestigt je keuze nogmaals
De boeking is niet meer te zien in aankomende boekingen
Je ontvangt een mail van je annulering